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 团购规则与流程:


团购规则

一、参加团购流程        回顶部↑

1、为顺利参加团购,请您耐心阅读,详细了解参加我们团购的流程,尤其要认真阅读参加团购的注意事项。即使您在其他地方曾经参加过团购,建议您也要这样做,因为我们的团购规则有自己的特点。

2、首先请您产品展示地点、各大超市去对产品实物进行深入考察(国美/苏宁/大明宫/家美居等),或者到该产品网站了解,确定产品后,详细记录下产品的名称/品牌/型号/规格/标价/产地等信息。

3、通过打电话88328911 88338779、发邮件51tg@xatg.com或上xatg.com在线登记您的团购意向表,一次性提供您的贵姓、移动电话、电子邮箱、产品信息(包括品牌/种类/型号/规格/价格/预计购买数量等)最晚购买日期,信息不全则不能参加团购。

4、客服中心工作人员在收到您的团购意向时会及时与您再次确认,当团购的数量达到最低的团购数量时,我们的客服人员会以电话/EMAIL的方式报团购价给您。

5、如果您接受这个价格并确认购买,我们在次确认您的详细联系方式,并约定看货的时间,我们的导购人员带领您去供货商处看货,如果您满意就可以提货,不满意可以退出团购,无需交纳任何定金。

6、关于送货: 500元以上二环内送货到楼下现金结算货到并确认后付款、500元以下请自行到供货厂商处付款取货、有些需要上门量尺并交订金分期付款(比如组合橱柜、窗帘)。

7、货物必须由本人或者授权验收人当场验收签字,签字前务必对产品型号、外观、包装、配件数量、规格等进行核对,验收通过便视为产品无质量问题。验收合格后支付全款或余款,由供货厂商提供付款凭证和质保卡。

8、购买结束后,请于当日或次日通过电话反馈您的购买信息,供客服中心登记备案,以便我们监督商家做好跟踪售后服务。

二、团购流程图        回顶部↑

三、必读的注意事项      回顶部↑

1、所有参与团购的顾客,必须认真阅读以下条款,并承诺严格遵守。

2、请不要到各大建材商城和家电家居商场与售货员交流您本站了解的任何有关团购的信息,也不要向他们要厂家信息。得到团购价格的顾客,请注意保密,严禁将团购价格信息传播到非指定销售门店,或者在互联网等公共场合公开团购价格。

3、顾客得到团购价格后,可以根据自己的情况来选择是否参加团购,如果认为团购价格不合适不参加,请不要在互联网等公共场合恶意攻击,也不要到建材城拿团购价格跟商家恶意侃价,或者跟商家提本站团购的事情。

4、曾发现极个别顾客不知出于什么目的,得到团购价格后不通过与本站合作的供货厂商购买,而是到其他商家那里恶意侃价,要求以团购价格卖给他,导致供货厂商与网站之间出现矛盾。在这里奉劝顾客,不会有任何商家会以团购价格零售产品,本站团购产品的折扣价格不可能以个人名义从供货厂商处获得。尊重别人的劳动也等于尊重您自己。同时提出警告,一旦发现再有类似情况,我们会与供货厂商合作到底,最终追究相关责任。

5、很多产品的厂家统一报价(建议零售价)在本站的产品介绍里有,大家可以根据本站给出的团购折扣算出团购价格,以此来衡量该价格是否合适。一般团购折扣都是在厂家统一报价的基础上计算的。提醒大家注意,东方家园等建材超市的报价大部分不是统一报价,一般都是打过一定折扣之后的报价,所以团购价格大部分不是在他们的报价基础上计算的。

6、由于供货厂家价格管理要求严格,大部分产品不能在网站上直接报出团购价格,只能报出厂家统一报价(建议零售价),请需要团购价格的顾客按本站团购规则打电话、发邮件或以在线订购方式与我们联系。

7、下订单前您需要对个人需求、产品性能和价格进行全面了解,并实地看样,未弄清以前不要盲目订购,以免付款后退换货造成工期延误和往来奔波。
8、如果您是第一次参加本站团购,在没有看样询价并明确需求产品的具体规格型号以前,本站将不提供团购价格。如果您已经参加过本站组织的团购,随后又想参加其他项目,请您先声明已经报过名,并提供姓名、电话等信息,以便查找全部信息,尽快为您服务。

9、关于送货事宜,在产品介绍里都有说明。厂家负责送货的产品原则上是送到楼下。楼下验货后,一般厂家会帮助送到楼上,但消费者不能强迫厂家送到楼上。

10、如果产品建材商城或超市进行促销,促销价格可能会低于团购价格,大家可以根据实际情况考虑购买。如果遇到产品促销,顾客不能同时使用团购折扣和促销价格两种优惠。

11、产品介绍里提供的产品展厅一般都不是与本站合作的团购供货厂商,产品展厅只限顾客看样选型和了解产品市场价格,请不要在产品展厅提到任何与团购有关的事情。

12、如果顾客定购的是定制产品一旦交了定金,如无质量问题,不予退换。

13、所有产品当场严格验收,确认无误后按照约定准时准确付款。

14、对违反以上团购规则的顾客,本站有权取消其参加团购的资格。造成严重后果的,将追究其责任。

四、本站服务对象    回顶部↑

  本站服务的对象是本站会员。所有愿意遵守本站团购规则及相关条款的消费者,一旦通过电话、电子邮件、在线订购或在线注册给本站发送个人信息或团购意向,即视为申请成为本站会员,将被录入本站会员数据库。所有会员必须遵守本站的团购规则以及相关条款,违反者本站将拒绝提供服务,取消其会员资格,由此造成损失自负。

五、本站服务范围    回顶部↑

  本站服务范围为西安市区和陕西省内各地市县。省内客户均可参加团购。送货服务仅限于西安市区。西安其他地区和省内各地市县客户如参加团购请到西安付款取货,并自行处理货物配送事宜。

六、产品售后服务    回顶部↑

  请参加团购的顾客放心,所有团购产品照国家《消费者保护条例》和《产品质量法》的有关规定得到质量保证。团购产品的售后服务跟商场购买产品的售后服务完全一样,享受同等权利的质量保证和产品、退换等售后服务。一旦出现产品质量或服务问题时,您可以依次采取以下四种方式来解决。
1、找产品售后服务部门联系解决。
2、到本站指定的供货厂商处联系解决。
3、找商家所在的建材城解决。
4、向本站投诉,本站将站在您的角度解决问题,协调好您与厂商之间的矛盾。

七、本站工作时间        回顶部↑ 

1、周一至周六,上午8:30至下午17:00。
2、其他时间请用电子邮件、在线订购、在线留言或BBS发帖等方式联系,我们会尽快回复或与您联系。

更多详细介绍:
1.团购的常见问题

 

 

 

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